Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Mimalia recopila, utiliza, conserva y comparte datos personales cuando visitas nuestra tienda online, utilizas sus funciones, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros.

1. Responsable del tratamiento

Mimalia es el responsable del tratamiento de los datos personales que recoge directamente a través de la tienda, salvo aquellos tratamientos en los que otro proveedor actúe como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de cómo utilices la tienda, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección de entrega y facturación, correo electrónico y teléfono.
  • Datos del pedido y de la transacción: productos comprados, importes, descuentos, devoluciones, cambios, cancelaciones y comunicaciones relacionadas con el pedido.
  • Datos de pago: información necesaria para confirmar y gestionar el pago. Los datos completos de la tarjeta son procesados por Shopify o por el proveedor de pago correspondiente y no se almacenan directamente por Mimalia, salvo que el proveedor indique lo contrario.
  • Comunicaciones: información que incluyas al contactar con nosotros o solicitar asistencia.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, dispositivo, navegador, conexión, páginas visitadas, productos consultados y acciones realizadas en la tienda.
  • Preferencias y consentimiento: preferencias de comunicación, cookies y publicidad, cuando corresponda.

No solicitamos datos especialmente protegidos. No envíes información de salud, datos biométricos u otros datos sensibles a través de la tienda o del correo electrónico.

3. Cómo obtenemos los datos

Podemos obtener datos personales:

  • Directamente de ti cuando realizas una compra, completas un formulario, te suscribes a comunicaciones o nos escribes.
  • Automáticamente cuando navegas por la tienda mediante cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de cookies.
  • De Shopify y de proveedores que intervienen en el pago, la entrega, la atención al cliente, la prevención del fraude o el funcionamiento técnico de la tienda.

4. Finalidades y bases jurídicas

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar la tienda y los pedidos, tramitar pagos, preparar envíos, gestionar devoluciones y prestar atención al cliente. La base jurídica es la ejecución del contrato o la adopción de medidas previas a la contratación.
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o relacionadas con la defensa de reclamaciones. La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.
  • Prevenir fraudes, abusos y usos ilícitos, proteger la seguridad de la tienda y defender nuestros derechos. La base jurídica puede ser nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.
  • Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista una base jurídica válida. Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento específico. Puedes retirar el consentimiento o darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a nuestro correo.
  • Analizar el uso de la tienda y mostrar publicidad personalizada, únicamente cuando hayas dado el consentimiento correspondiente a través del banner o panel de cookies. El rechazo de estas cookies no impedirá realizar compras.

No utilizaremos tus datos para una finalidad incompatible con aquella para la que fueron recogidos sin proporcionarte previamente la información necesaria y, cuando sea preciso, solicitar tu consentimiento.

5. Con quién podemos compartir los datos

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con:

  • Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico, alojamiento y determinadas funciones de la tienda.
  • Proveedores de pago y entidades financieras que procesan las transacciones.
  • Empresas de transporte, logística y preparación de pedidos.
  • Proveedores de alojamiento, tecnología, correo electrónico, atención al cliente y seguridad.
  • Proveedores de analítica y publicidad, únicamente cuando corresponda y exista consentimiento para las tecnologías no esenciales.
  • Administraciones públicas, tribunales, asesores profesionales o autoridades cuando exista una obligación legal o sea necesario para ejercer o defender derechos.

No vendemos tus datos personales. Los proveedores solo podrán tratar los datos conforme a sus funciones, a nuestras instrucciones cuando actúen como encargados y a la normativa aplicable. Algunos proveedores pueden actuar como responsables independientes y aplicar su propia política de privacidad.

6. Shopify

La tienda está alojada y funciona mediante Shopify. Shopify puede tratar información sobre tu acceso y uso de la tienda para prestar y mejorar sus servicios. En determinados tratamientos, Shopify puede actuar como responsable independiente.

Puedes consultar la política de privacidad de Shopify en:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores, incluido Shopify o sus proveedores tecnológicos, pueden almacenar o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, utilizaremos una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la normativa aplicable.

8. Plazo de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política. Los datos relacionados con pedidos, pagos, facturación y obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento, te opongas o solicites la baja, salvo que exista otra base jurídica que permita conservarlos. Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de cookies o en la configuración correspondiente.

9. Tus derechos

Puedes solicitar, cuando proceda:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión de tus datos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento, especialmente para marketing directo.
  • Portabilidad de los datos cuando legalmente corresponda.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos, escribe a dunwellco@outlook.com indicando el derecho que deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos dentro del plazo previsto por la normativa aplicable, normalmente en un máximo de un mes.

10. Datos de menores

La tienda está dirigida a personas adultas. No solicitamos conscientemente datos personales directamente a menores para fines comerciales. Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado datos personales, puede contactar con nosotros para solicitar su revisión o eliminación.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres o representantes legales conforme a la normativa española.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Cookies y tecnologías similares

La tienda puede utilizar cookies técnicas, funcionales, analíticas y de publicidad. Las cookies no esenciales solo se instalarán cuando hayas otorgado el consentimiento correspondiente, y podrás aceptar, rechazar o configurar tus preferencias.

La opción de rechazar las cookies debe estar disponible con una visibilidad y facilidad equivalente a la opción de aceptarlas. Para más información, consulta nuestra Política de cookies.

13. Enlaces a terceros

La tienda puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Mimalia no controla sus políticas ni sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus condiciones antes de proporcionarles datos personales.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de la última modificación. Cuando sea necesario, te informaremos de los cambios importantes por un medio adecuado.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Mimalia
Correo electrónico: dunwellco@outlook.com